Chính sách bảo mật thông tin

I. Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Các khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp.

II. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• ✓ Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho khách hàng.
• ✓ Cung cấp thông tin về sản phẩm nếu có yêu cầu.
• ✓ Gửi email tiếp thị, khuyến mãi về hàng hóa.
• ✓ Gửi các thông báo về các hoạt động trên website.
• ✓ Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt.
• ✓ Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích xác nhận và liên hệ liên quan đến giao dịch.
• ✓ Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an.

III. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

IV. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin cá nhân

• › Ban quản trị website.
• › Khách hàng sở hữu thông tin cá nhân đó.
• › Các cơ quan Pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.
• › Các đối tác liên quan đến giao dịch như đơn vị vận chuyển.

V. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

VI. Phương tiện và công cụ chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

• ✓ Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách liên hệ ban quản trị website.
• ✓ Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý kịp thời tùy theo mức độ phản ánh.

VII. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, khách hàng vui lòng liên hệ:

📞 0813.222.258

Ban quản trị cam kết phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Hỗ trợ khách hàng

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📞 Hotline: 0984.171.579
📧 Email: cskh.ptu@gmail.com